В соответствии с приказом Департамента Культуры города Москвы №438-ОД :

На входе в Залы будет организован контроль температуры тела с помощью бесконтактного термометра. Посетители с температурой тела выше 37°С и признаками инфекционного заболевания не могут быть допущены на мероприятие (даже при наличии билета).
Нахождение в Залах возможно исключительно в защитной маске и/или респираторе, целиком закрывающей органы дыхания.Требование не распространяется для детей до 7 лет.
Во время пребывания в Зале необходимо соблюдать социальную дистанцию.Рассадка в зрительском зале осуществляется с обязательной дистанцией в 1 посадочное место (члены одной семьи могут находиться рядом, не выдерживая дистанцию).
Если вы заметили нарушение кем-либо из посетителей правил личной и общественной гигиены, пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом администраторам Театра.
Мы стараемся максимально обезопасить здоровье взрослых и маленьких зрителей при посещении детских спектаклей и новогодних шоу.

Также напоминаем:

Заполняемость залов не более 50%
Весь персонал, артисты, администраторы, торговый персонал, службы ЧОП регулярно проходят медицинский осмотр и допущены к работе с посетителями детский мероприятий.

Информарция о возврате билетов:

Для оформления возврата необходимо перейти по ссылке и заполнить форму.
Возврат осуществляется с понедельника по пятницу с 11-00 до 19-00. В выходные и праздничные дни возврат не производится.
Менее чем за 3 календарных дня до начала мероприятия возврат не осуществляется.
К возврату принимаются билеты, приобретенные только через официальный сайт циркчудес.рф

Условия возврата билетов:

100% — при отмене мероприятия
100% — при наличии справки о болезни
100% — за 10 и более дней до мероприятия
50% — за 5-10 дней
30% — за 3-5 дней
0 % — менее 3 дней